Comune di Filago - Sito ufficiale

Il Comune di Filago dal 15 luglio 2010 dedica ai propri cittadini un servizio nuovo e moderno per ottimizzare la gestione e le manutenzioni ordinarie del patrimonio. Il cittadino dispone di una Centrale Operativa per richieste di intervento e segnalazione guasti.

Cos'è il Global Service manutentivo

E' un sistema di gestione del patrimonio in grado di fornire un servizio al cittadino di livello elevato e una reale programmazione della manutenzione ordinaria per garantire le condizioni di sicurezza, efficienza e valore del patrimonio nel tempo.

A chi è rivolto

Principalmente ai cittadini che possono segnalare in modo rapido ogni problema relativo ai servizi gestiti.

Servizi garantiti

Gestione verde pubblico, strade e suolo pubblico, segnaletica stradale, illuminazione pubblica, servizi cimiteriali e gestione degli immobili comunali.

Come contattarci

da lunedì a sabato dalle 8.00 alle 19.00, attraverso:

• numero verde:  800 968 616
• fax al numero: 035 4233193
• e-mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
• internet all'indirizzo:http://www.arcaitalia.com/Contatto/moduloInterventoBG.htm e compilando l'apposito modulo di segnalazione

Informativa ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003

Al fine di poter essere ricontattato, l'Utente è tenuto a fornire i propri dati anagrafici, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e gli ulteriori elementi richiesti.

Il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 sulla "Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" stabilisce che "chiunque ha diritto alla protezione dei dati personali che lo riguardano:

(art. 1)", disponendo che "il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali

(art. 2)". Arca S.r.l., pertanto, garantisce che i dati personali raccolti saranno trattati con liceità e correttezza, nel rispetto di tutti gli obblighi di legge, con particolare riferimento alle previsioni di cui all'art.11 del D. Lgs. 196/03, assicurando altresì la piena tutela dei diritti e della riservatezza dell'Utente.

In conformità a quanto previsto dall'art.13 e con specifico riferimento a tutte le informazioni qualificabili come "dati personali" di Vostra pertinenza forniti a Arca S.r.l. o che potranno essere forniti ed acquisiti in futuro, Vi comunichiamo quanto segue:

1. finalità e modalità del trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati dell'Utente ha come unico scopo quello di offrire una gamma di servizi prevalentemente orientati alla fornitura di materiale o assistenza tecnica, servizi informativi vari e servizi a valore aggiunto, assistenza pre e post-vendita.

Il trattamento avverrà senza l'ausilio di strumenti elettronici e, comunque, in maniera tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali. Lo stesso consisterà nella registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, consultazione, modificazione, selezione e qualunque altra operazione o complesso di operazioni tra quelle indicate all'art.4, comma 1, lettera a), del Decreto Legislativo 196/03.

2. natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati personali

Il conferimento dei dati personali è da considerarsi obbligatorio, in quanto necessario allo scopo di offrire i servizi accessibili dal sito www.arcaitalia.com

3. consenso al trattamento dei propri dati personali

L'utente compilando i moduli dati richiesti esprime il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali comunque, in caso di mancata compilazione Arca S.r.l. non potrà dare seguito ai servizi di suo interesse.

4. destinatari della comunicazione e ambito di diffusione dei dati personali

I dati raccolti potranno, altresì essere comunicati e/o diffusi a società della rete di vendita Arca S.r.l., a subfornitori, subappaltatori, intermediari finanziari e a società che effettuano indagini per la verifica della soddisfazione dei clienti o che forniscono supporto tecnico/informatico a Arca S.r.l., nonché utilizzati come referenze commerciali; pertanto, la registrazione effettuata comporterà il consenso da parte dell'Utente anche a questi fini.

Possono venire a conoscenza dei dati raccolti, oltre che il titolare e il responsabile del trattamento identificati al successivo punto 6, anche coloro che sono stati formalmente incaricati dai medesimi per le stesse finalità.

5. diritti dell'interessato

L'interessato al trattamento dei dai personali può esercitare tutti i diritti stabiliti dall'art. 7 del Decreto Legislativo 196/03 ed, in particolare, quello di:

ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati;

l'aggiornamento, la rettificazione e l'integrazione dei dati;

opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali;

opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

6. titolare/responsabile del trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento dei dati personali è Arca S.r.l., con sede legale in Bergamo, Rotonda dei Mille n. 1.

Responsabile del trattamento è il Sig. Colleoni Fulvio (e-mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ), alla quale potrete rivolgervi per esercitare i Vostri diritti e chiedere eventuali informazioni.